2016.09.19新增互动社区投诉管理功能
发布者:尘埃网络|发布时间:2016-09-21 12:05|阅读:
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商城针对论坛中的投诉处理问题,可进行添加分类相应管理;用户投诉的论坛商城审核选择删除话题/评论的处理方式,则话题和评论一并在论坛中被删除,如果选择的处理方式为驳回申请的则话题和评论被保留,投诉无效。
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会员投诉的内容信息,商城审核的时候点击即可查看,处理的投诉信息在各状态中分别统计管理,对于驳回的投诉信息可删除。
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设置入口位置:应用——互动社区——投诉管理(参见下图)