【商品拼团】应用说明

添加拼团分类

添加商品前首先要添加拼团商品的分类，点击【应用】——【商品拼团】——【分类管理】，参见下图：

排序数字填写的越大，越靠前显示，选择“是否拼团首页显示”为“是”时，则会在前台显示分类，点击即可进入分类下的商品，反之则不显示，参见下图：

拼团商品分类添加完毕后，再到【商品管理】点击【添加商品】即可，参见下图：

 

添加拼团商品

点击【商品拼团】——【商品管理】——【添加商品/编辑商品】，设置商品的基本信息，商品库存、详情，商品的营销活动等，下图为设置添加商品信息：

• 商品

1、添加商品“标题”可手动填写也可点击选择已添加的商城商品，如果选择的是商城中的商品则商品的图片和原价也会自动被选择过来。

2、在“分类”处直接选择已添加的分类信息即可。

3、购买次数限制填写是限制买家个人购买商品的次数，如果不设置则没有次数限制，例如次数限制为1此，则买家拼团购买过此商品后再次购买时，系统会给予相应提示，参见下图：

4、“是否单购”选择“是”则支持单独购买，同时设置单购的价格，如果选择“否”则不支持单独购买，必须达到成团后的人员后才能购买，参见下图：

5、设置开团人数，开团会员作为团长或被邀请的买家，只要达到开团的人数代表着组团成功，等待商家发货即可，如果达不到且到了组团限时的时间，则代表着组团失败，支付的订单金额会按照支付的方式返还给买家，参见下图：

6、“拼团首页显示“，选择”是“则商品会在前台首页显示，如果选择的”否“则不显示，参见下图：

• 库存及规格

填写商品的编码、条码及库存量信息，参见下图：

1、如果不填写库存量的话，添加商品会在“已售罄”中。

2、勾选“显示库存”买家购买或开团此商品确认订单时，即可查看商品的库存情况，反之则不显示，参见下图：

• 详情

填写商品有关的文字及上传商品图片，买家点击需要购买或拼团的商品即可查看，参见下图：

• 营销

拼团某商品可进行设置积分抵扣，开启团长优惠营销设置，此处的设置只某个商品而不针对整个拼团的商品，参见下图：

1、设置最多积分抵扣金额，买家购买商品确认提交订单时，可用现有的积分进行金额相抵扣（积分抵扣必须在【基础设置】——【交易管理】中选择开启），参见下图：

2、开启单独设置团长优惠（团长优惠必须在【基础设置】——【交易管理】中开启），如果选择团长优惠方式为金额，则开团的买家作为团长确认提交订单时直接扣除按照设置优惠金额，如果选择的是折扣，则会按照开团商品的价格*折扣，

例如：选择的优惠方式为金额，设置优惠金额为10元，开团的买家购买商品为50元，则团长确认提交订单时只需付款50-10=40元即可，参见下图：

选择的优惠方式是折扣，设置优惠折扣为90%，开团的买家购买商品为50元，则团长确认提交订单时只需付款50*90%=45元即可，参见下图：

3、“是否显示团长优惠”选择“是”则设置的营销优惠就会在前台显示，买家开团前即可看到优惠的金额或折扣，反之则不显示，参见下图：

• 关注及分享

拼团添加的商品设置购买强制关注，则买家购买商品时需关注后才能进行购买，填写未关注及关注引导等信息，参见下图：

拼团订单的处理

拼团成功后的订单商家直接到【应用】——【商品拼团】——【待发货】中，商家根据订单信息进行备货即可，几人成团就会有几个订单，参见下图：

付款后的订单不能关闭，商家确认发货后，订单会自动到待收货中进行列示，参见下图：

同样买家确认收货后，订单会自动到“已完成”列表中，买家待付款的订单在“待付款”中进行列示，买家未付款取消的订单在“已关闭”列表中列示，各状态的订单则在“全部订单”中统计列示。

买家拼团成功后的团信息在“拼团成功”中查看统计，参见下图：

团购进度是成团人员数量，只有到达了成团数量，此团才能成功,点击【查看团信息】可查看团购的订单和团长的信息，参见下图：

拼团人员还未达到成团的人员数量，则团订单在拼团中统计列示，参见下图：

点击【查看团信息】可查看已参团会员的订单状态和团长信息，参见下图：

团长发起的团购开团人员还未达到的订单在拼团中进行统计列示，同样能查看拼团订单的详情及团长信息，及发起的拼团订单到达日期后会在“拼团失败”中进行列示，“全部拼团”则统计列示的是所有状态下的拼团订单。
 

拼团维权订单的处理

买家申请退款或退货或换货时，则在商城后台【商品拼团】——【维权申请】中进行列示，商家点击【 处理申请】，根据买家提交的申请类型进行选择处理，以退款为例，参见下图：

商家操作同意退款，则会根据买家支付订单时的方式进行退款，例如买家选择的是微信支付方式，则会退款到相应的支付渠道（如零钱或银行卡），买家是其他方式进行的支付，则退款金额会到买家的微信钱包中（需商户平台余额充足），余额抵扣和积分抵扣的支付方式，则退款会到相应的渠道。

商家处理维权订单的结果如果为“手动退款”，则系统会通知买家，商家进行相应的退款即可，订单会自动到维权完成状态中。
 

拼团的入口设置

商城拼团的商品添加设置进入拼团商品的入口，买家在关注的商品公众号输入关键词，即可进入商城拼团商品 点击【商品拼团】——【入口设置】，填写关键词（为必填），上传封面图片、填写标题、描述（为非必填，如不填写前台显示为空），参见下图：

状态必须为“启用”输入关键词才可使用，如果为“禁用”状态 买家输入关键词无反应。
 

拼团的通知设置

开启选择卖家需发货通知，买家拼团成功待发货或单购已付款提交的订单，会通知到已选择的卖家通知人准备商品发货，参见下图：

在绑定的公众平台【模板消息】中搜索【待办任务提醒】，将ID复制粘贴到“卖家发货通知”中，则买家付款后提交的订单会以模板消息的形式通知卖家，如果不填写则会以客服消息对话形式通知，参见下图：

开启买家通知的设置与卖家的设置相一致，参见下图：

需注意的是卖家的通知人与商城【设置】——【消息提醒】中的通知人是相通的，如果在拼团选择卖家通知人为两人，则商城【消息提醒】中的通知人也会变为两人，更改任意一处另一处都会同时更改。