功能强大的微信分销商城系统,全网超过100000+商家企业共同的选择 | 交易订单数:1000万+ | 总交易额:¥85000万+ | 客服咨询热线:18978881779

什么样的商品适合在网上卖?

发布者:尘埃网络|发布时间:2016-04-27 10:37|阅读:

零售企业注意了,什么样的商品适合在网上卖?小编带来这篇文章,帮大家深刻剖析这个问题,看看你的商品适不适合全渠道经营吧!

首先要了解,消费者在挑选零售产品时,考虑的有哪些因素。除了价格因素之外,还有以下几点:便利性、及时性、体验性。

1、便利性

实体店中,以便利店为代表的社区商业的便利性最强,但是受制于实体形态,商品范围有限,只能选择低金额、高频次的商品实现便利。

电商的出现,方便消费者在网络上选购海量商品,与实体店相比,便利性大大提高。可见,便利性更多指消费者购物过程中的空间成本,是在家中可以购买,还是跑到楼下,或者跑到几公里之外甚至更远。

便利性对应的是信息流,无疑电商具有更大优势。信息流越便捷,消费者选择商品和实现购买的空间成本越低。

2、及时性

线下业态的及时性与便利性高度相关。

便利店的便利性很好,及时性也很好。但是其他业态,例如市级商圈的百货,便利性不强,及时性一般。

而电商的及时性与便利性是相互分离的。通过电商购买商品,足不出户,是很便利,但是及时性很差,需要等待几天甚至更长时间,快递才能送到货,如果需要换货,则时间更长了。

这个时间成本,肯定超过了大部分实体店。哪怕几公里左右的实体店,消费者2个小时可以来回购买到商品。

但是现在电商的及时性不断提高,例如同城配送,及时性程度也很好。及时性方面,不同业态的线下门店和不同模式的电商,各有优劣。

什么样的商品适合在网上卖?_商品

3、体验性

这里的体验性主要指消费者决定购买前对商品及附带服务的体验。

这一点是实体店的天然优势,只是发挥得并不好。

再好的产品介绍图片,也比不过亲手摸摸产品,试穿或试戴一下。再流畅的购物流程,也比不过服务员热情的微笑和讲解。

实体店虽然有体验性的潜质,但同时有个最大的不稳定因素,就是人。服务员今天心情好,可以见到顾客就微笑。明天失恋了,心情糟糕,可能见到顾客板着脸不愿搭理。

什么样的商品适合在网上卖?_商品

◆ ◆ ◆ ◆ ◆

不考虑价格因素,在便利性、及时性、体验性三个维度,实体与电商的比较如下:

什么样的商品适合在网上卖?_商品

以上是不区分商品品类,仅仅从实体和电商的模式上整体比较。

可是,消费者在面对不同品类的商品时,对便利性、及时性、体验性的要求是有侧重和不同的。

针对商品,我们可以从购买频次、商品金额、标品与非标品三个角度进行区分。根据这三个角度,可以将大部分商品归为以下八类:

什么样的商品适合在网上卖?_商品

其中,高频、低频的划分是以每周最少都需要消费一次为标准,高额、低额以平均单次消费一百为标准。划分标准并不绝对,只是相对而言。

◆ ◆ ◆ ◆ ◆

其实,消费者对所有的商品都希望便利性、及时性、体验性都很高,足不出户,在家可以试用、试穿、试戴、试吃所有商品,决定购买之后,商品马上到手。可惜这只能是梦想。

回到现实,消费者在购买不同商品时,对便利性、及时性、体验性的弹性不同,有的方面可以更加容忍一些,而有的方面如果达不到预期,会大程度地影响购买。

什么样的商品适合在网上卖?_商品

结合上面的表,我们可以看看实体店和电商针对不同类别的商品时,分别有什么优势。

高频的商品对便利性和及时性要求都高

试想一下,三天两头需要购买的商品,如果每次需要跑上十几公里去购买(空间成本高),或者需要等上几天才可以送到货(时间成本高),估计很多人都接受不了。

便利店主要是高频、低额、标品的商品,其对电商的优势在于及时性很强。如果电商对这部分商品可以保证一小时、甚至半小时内送达,会对便利店的冲击很大。

水果店、生鲜店主要是高额、低频、非标品的商品。非标品没有品牌背书,商品质量波动较大,因此,消费者一般希望亲眼看到商品,甚至亲手挑选。

向标品转变的方法之一是通过标注产地等形式对质量进行保证,以说服消费者降低对体验性的要求,通过电商购买;

二是对此类商品进行加工,例如按照菜谱搭配的净菜等,使消费者感觉质量浮动的生鲜、水果等转变成质量较为标准的半成品。

因此电商主要售卖的是偏高端、小众的水果和蔬菜或者半成品,而普通的蔬菜、水果,电商完败于小区门口的水果店、生鲜店。

什么样的商品适合在网上卖?_商品

◆ ◆ ◆ ◆ ◆

低频高额的商品,消费者对于便利性、及时性要求不高,但是对体验要求高

按理说,这类商品应该是实体店的天下,可是现在却被电商不断攻城略地。

一方面有实体店的原因,例如价格不透明、服务不好,消费者体验要求高,可是有时实体店的体验还不及网上。两者比较,还不如网上购买。

另一方面,高额的商品,通过价格竞争的空间也越大。当年的淘宝(服装)、京东(家电)等都是通过低价来弥补体验性的不足。

当低频、高额的商品可以实现线上线下同价时,实体店完全可以拼过电商,其中,标品的线上线下同价更容易实现,非标品中的品牌商品(其实也是某种标品)比无品牌商品更容易实现。

对于这类商品,线下渠道应该比线上渠道重要,线上渠道主要是满足线下渠道未覆盖区域、超出线下渠道的更多商品选择、二次重复购买或者尾货处理。

◆ ◆ ◆ ◆ ◆

低频、低额的商品不重点分析了,一般而言,标品比非标品更容易采取电商销售。

什么样的商品适合在网上卖?_商品

总结一下,标品比非标品更容易通过电商销售,低频比高频更容易通过电商销售,高额比低额更容易通过电商销售。反之亦然。

简而言之,实体的优势在体验,电商的优势在便利,在及时性方面,双方各有优劣。电商已经将自身的优势发挥的淋漓尽致,而实体被倒逼不得不做出改变。两者谁都不能取而代之,只能是不断融合,发挥各自的优势,弥补自己的劣势。

但是两者的融合不是简单的线上到线下,线下到线上,更不是以某个环节为核心,而是应该从消费者的角度,把零售中的职能打散,根据商品的类别,将线上与线下重新排列组合。

南宁市尘埃网络科技有限公司微信分销系统是一款以总部布控,发动店员、职员等移动端零售人员发展三级店铺的微信店中店系统,帮 助企业打造“企业微商城+粉丝微店+员工微店”的多层级微信营销模式,并基于朋友圈的传播 。店中店模式可快速复制店铺,轻松带领成千上万的人一起为你销售商品。帮传统企业快速转型互联网+ 。

什么样的商品适合在网上卖?_商品

尘埃网络,互联网+整体解决方案服务商
南宁市尘埃网络科技有限公司专业服务免费微商城,微信分销系统,微信三级分销平台,微信商城,微信O2O商城系统,微信营销平台,网站建设等。各行业解决方案,餐饮微信扫码点餐系统微防伪溯源系统微房产微教育微夜店微酒吧等。

联系我们

南宁市尘埃网络科技有限公司

广西南宁市江南区白沙大道南国花园F2栋F2-1号

18978881779 (周一至周六 9:00-18:00)

3071885793