功能强大的微信分销商城系统,全网超过100000+商家企业共同的选择 | 交易订单数:1000万+ | 总交易额:¥85000万+ | 客服咨询热线:18978881779

店铺装修学问——信息流的逻辑性

发布者:尘埃网络|发布时间:2017-04-29 11:32|阅读:

店铺装修学问——信息流的逻辑性_店铺装修 

顾客A进入店铺F寻找产品B,既:A-F-B。我们将从信息流的逻辑性方面分析店铺的装修和布局。在此之前我们需要做2件事:

    1、分析顾客A={A1,A2,A3...}的购物需求。

    2、分析产品B={B1,B2,B3...}的价值诉求。

    问题的模型是对A与B的分析,完成对F的布局。

   

    ..............................顾客A分析.............................

1、信息采集:根据统计工具得出A的结构:年龄结构,职业结构,购物频率,经济能力等。

2、信息筛选:将客户信息按照不同区间划分开。

3、客户定位:根据前面的数据,定位自己的客户。比如:店铺决定优先满足年龄在25-30岁的,江浙沪地区的职业女性,客单价在120元,购物时间主要集中在每周三四五下午3点至5点。 其次满足年龄群体在35-40岁的男性,客单价150元,居住地主要是北上广,购物时间主要在每周四五六晚上8点至10点。

    ..........................产品B分析............................

    1、产品分析:按照各维度分析产品结构,比如店铺主要经营男女式运动鞋,其中男式运动鞋主要有30个款式,每个款式有4个尺码,5种颜色,价格在80-200元之间。

    2、产品定位:根据客户群体的定位,决定各产品的组合。 比如女式运动鞋最终保留20个款式,其中80-100元的5个款式,100-150元的10个款式,150-200元的5个款式。

    3、价值诉求:根据客户结构和店铺特色决定产品的价值诉求。 比如针对女性的运动鞋主要突出“潮”;针对男性的运动鞋主要突出“不臭脚”。

    ........................信息流整合...........................

    我们经过前面2步分析,大致知道了客户什么样的,产品需要包装成什么样的。然后对这些信息流进行整合。

    例如:针对女性客户,优先满足年龄25-30岁之间,江浙沪(包邮或运费优惠),客单价120,购物时间每周三四五下午3点至5点(调整产品上下架时间与之对应),购物频率半年1次(安排好半年的优惠劵),同时推出10款产品满足这类群体需求,产品价值诉求“潮”。

        ..............................页面F布局...............................

    经过上一步的分析,我们大致知道了自己该干些什么。 而这些内容,大都需要通过页面表示出来。    我们需要思考几个问题:1、页面需要承载哪些信息。 2、这些信息如何合理的布置在页面上 3、信息的主次、逻辑性、流畅性。

   了解几个常识:

    1、店铺页面主要分为4类:一是首页。二是分类页。 三是详情页。 四是特殊页。(特殊页包含很广泛:促销页,活动页,套餐页,文章页,留言板,掌柜说,帮派页等) 其中前3种页面是基础。

    2、首页。主要表达店铺定位和分流。

    3、分类页。最简单的页面,中规中矩即可。

    4、详情页。主要展示产品信息。

    5、特殊页面有特殊的用途,需要一提的是:有的页面是在新窗口打开,有的页面是在原窗口前进。要注意信息流的畅通,不要让顾客找不到回路,而直接跳失。

    在这几类页面中首页和详情页难度是最大的,也是顾客最容易跳失的地方——其它页面承载的信息流没那么重要,即使有不足顾客也可以谅解。 但首页和详情页不到位,顾客会直接关闭浏览器走人。

    关于首页和详情页可讲的东西太多,我则从另外几个方面指出需要注意的地方:

    1、要注意信息流的逻辑性。 举例:在详情页中,前一屏说的是产品的质量如何的好,下一屏突然冒出来产品包装是怎样的精美结实,再下一屏则说产品的用料和细节——千万不要出现这样思维混乱的描述。永远要让顾客明白他处于哪个位置,他将会看到哪些内容。描述页面要分区,具有很鲜明的逻辑性,能让顾客预测到下面的内容。

   2、无论对于首页和详情页,因为承载的信息量太大,一定要有优选的思想。宁愿清清楚楚的说明白一句话,也不要把乱七八糟的东西都毫无逻辑的加载到页面上。 要优选自己的客户,优选客户关注的信息,放在页面的前几屏表示出来。 其它的东西可以放在页尾,可以新建个页面描述,也可以通过客服告知。

    3、首页上放3大内容即可:

   一、首屏海报(店铺活动)——这部分重点阐述店铺的风格定位或主推活动。

   二、产品分类和二级导航——重点,主要是分流作用。 首页要非常注重信息流的逻辑性。哪怕只放一个二级导航,也不要胡乱堆砌首页。 我们的建议是给出双导航:首先是文字导航,详细的说明怎么到达各页面。 其次是图片导航,使用精选的几张图片,代表各导航的主旨,从而起到导航和促销的双效果。

三、其它内容——放在页尾即可,加点额外说明。比如信誉展示,快递说明,友情链接等。页面不要太长,三分之一屏幕高度即可。

    4、详情页说明——如果详情页需要放置关联产品,建议在产品描述到足以打动消费者的状态下,再使用相似产品的推荐。——在第一屏放置简单的促销公告说明整体的促销状况即可。 如果产品中部有特比诱人的地方,可以在中部加上一些关联提升客单价,内容不要太多。  如果文案很平常,就将所有的关联放在尾部,可以提高客户的二跳率。

    .................................................................................................

    以上是对店铺装修-信息流设计的大致思路,没有涉及到视觉部分。 主要是从思维的逻辑性和流畅性方面考虑,目的是使得店铺易被顾客理解。   

    我们再重新整理一下我们的思路:

   1、顾客需求 A={A1,A2,A3...}     2、店铺信息 B={B1,B2,B3...}   

    问题的实质是,通过对店铺F的布局,使得信息流B合理布局、以满足顾客A的需求。在此过程中需要考虑信息流的逻辑性和流畅性。

   

尘埃网络,互联网+整体解决方案服务商
南宁市尘埃网络科技有限公司专业服务免费微商城,微信分销系统,微信三级分销平台,微信商城,微信O2O商城系统,微信营销平台,网站建设等。各行业解决方案,餐饮微信扫码点餐系统微防伪溯源系统微房产微教育微夜店微酒吧等。

联系我们

南宁市尘埃网络科技有限公司

广西南宁市江南区白沙大道南国花园F2栋F2-1号

18978881779 (周一至周六 9:00-18:00)

3071885793