电商纷纷转向开实体店，到底为什么？
现在的电商逆向线下开店趋势如火如荼，很多电商都开起了线下实体店。那么这个趋势代表了什么呢?尘埃网络就为大家分析一下。
互联网浪潮席卷之下，实体店在电商平台的冲击下大多显得疲惫不堪，而就在人们认为实体店已经走向末路的时候，越来越多的电商却开始在线下布局。专家分析称，“体验感”驱动的电商开设实体店一定是发展趋势，但线下实体店应注重提供良好服务，吸引用户回流线上购买。
「现象」电商纷纷线下开实体店
上个月，电商巨头亚马逊的第一家实体书店AmazonBooks在美国西雅图落地。这家网络书店的开山鼻祖，在经过与实体书店竞争20年后，突然反过来要开实体书店。
11月25日，国内线上书城当当网也对外宣布，未来的3年之内，将在全国范围内开设1000家线下书店。据了解，当当网将率先在长沙开设第一家书店，包括Mall店、超市书店、县城书店等多个类型，相当于一种文化综合体。
其实，电商在线下开设实体店的做法，并非孤例。除了图书行业，像乐视、红孩子母婴、淘宝平台上的服装品牌等也都在线下开了实体店。
此外，成名于淘宝网上的不少网络品牌，诸如阿芙精油、裂帛服装、茵曼女装等，也都纷纷在线下开设门店。
「探因」满足用户线下体验需求
对于开设实体书店的原因，当当网对记者表示，这要从两方面来讲。首先，从互联网发展趋势角度出发，线上线下融合是趋势，实体书店是当当向下延伸的重要一环。其次，站在用户体验角度，线下书店可以丰富顾客体验、弥补线上购物的不足。
乐视的实体门店LePar体验店与线上商城的区别在于，乐视商城主要覆盖一二线城市，体验店主要面向在三四级市场中，很多网购热情没有那么高的地区，市场空间就需要实体店挖掘。
天猫原创品牌茵曼凭借独特原创设计，是中国成长最快、最具代表性的网络服饰零售品牌。今年7月份，茵曼的实体店开设计划也正式启动。茵曼品牌创始人方建华表示，O2O模式无疑是未来零售商业的大热门，全渠道布局已经成为不可逆的共识。茵曼开设实体店的思路是要从“铁杆粉丝”中寻找合伙人，让消费者成为店主。
「分析」营造良好体验才是王道
对于当下电商在线下“圈地”开店的现象，知名互联网专家刘兴亮表示，这确实是一个新的现象。“我相信，不管线上还是线下，商家都是为了能够更好地发掘客户，为客户提供一种更好的体验。因为，线上虽然具备方便、快捷的优势，但是，线下的很多服务，线上是无法代替的。”
刘兴亮表示，“举个例子，这就好比消费者在某个团购网站上购买烤鸭一样。在线上，消费者是看不到大厨的独特烹饪与食材的新鲜质感，而只是看到毫无味道的冰冷价格数字。所以说，人在购物时的看、摸、嗅的直观感受，线上购物平台是根本无法提供的。”
业内人士表示，线上商品价格之所以低于线下，根本原因在于压缩了很多成本。如果要保持线上线下同价，线下的门店肯定利润很低，或者亏本。而单纯定义成为体验店，只是为了提供服务，这就会促进线上的销售，保证盈利或小额的亏损。
因此，电商线下实体店一定要“体验为先”。当用户进入到门店，购买不应是第一位，而是要让用户有一个愉悦的体验环境。
从这个意义上来说，成功的线下电商与传统零售门店一定是有区别的。包括人员培训、与用户的沟通，都要力争提供舒适的环境，让用户得到一种信息，即“通过体验更加相信这个品牌，熟悉这个企业的文化”。
「建议」不同品类区别开实体店
电商从线上向线下延伸是O2O的一个趋势。那么，电商是不是该一窝蜂地跑到线下开实体店?开设的实体店越多越好?
针对电商开设实体店的问题，互联网观察人士鲁振旺则分析称，不同类别商品的行业电商应该区别来看。
图书行业开设实体店，鲁振旺并不看好。图书开设实体店，适用于特定的环境场景。鲁振旺表示，当下适合开实体书店的场合，基本都是一些对图书有固定需求的地方，比如在高铁站、机场的书店。因此，对于图书电商来说，“可以通过旗舰店来展示，但是不能大规模开设”。
在电子商务领域，标准品包括诸如笔记本电脑、手机、电视等产品，它们都是有明确型号的产品。这一类与非标准品有截然相反的区别。而像服装、鞋等产品都是没办法进行规格化的商品。业内人士称，标准品实体店很有空间。
“手机这种标准品领域，线下销售的份额占比就很大。”鲁振旺说，虽然电商渠道销售也很火热，但实际上实体店的规模还是很大的。因此，诸如电视、手机类标准产品，就可以发展线下实体门店。“因为这一类商品，就是要用户在实体店里体验，切身感受产品的性能和魅力，才能了解它，从而产生购买欲。像小米、乐视开始也只做线上销售，经销商很多。但是，很多人还是喜欢到实体店去体验购买。所以说，越是网络不发达地区，他们的实体店越兴盛发达。”
尘埃网络帮大家总结一下，电商们扎堆开实体店无非追求三点：
1、利用体验式的实体店弥补电商的不足;
2、开始争夺非网购热门地区的三四线城市;
3、加强品牌与消费者的连接，让消费者参与感更强。这三方面，也是目前的电商行业发展趋势的反映。
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