功能强大的微信分销商城系统,全网超过100000+商家企业共同的选择 | 交易订单数:1000万+ | 总交易额:¥85000万+ | 客服咨询热线:18978881779

顺丰封杀淘宝的起因经过

发布者:尘埃网络|发布时间:2017-06-02 11:12|阅读:

6月1日凌晨

顺丰突然宣布

关闭对菜鸟的数据接口!

 

顺丰封杀淘宝的起因经过_顺丰封杀淘宝,顺丰,淘宝

 

惊呆!

惊呆!

傻了吧!

 

截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面表示,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。而在此期间,为保证消费者和商家利益,菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。后者似乎又有向顺丰施压的考虑。

 

 

剧情回顾

 

 

ROUND 1

以下为菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明

 

1、菜鸟一开始就是跟所有物流合作伙伴进行合作,而不是竞争。所以我们明确自己不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员。自成立以来,我们赢得了绝大多数物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中国的快递物流效率。

 

2、中国的快递物流市场,未来必定每天十亿个包裹,不是我们的市场够不够大,而是我们的能力够不够的问题。我们关注到一些物流合作伙伴希望更加深入到电商等领域。对于这种探索和尝试,菜鸟一直给予欢迎和支持。但我们也希望合作伙伴始终坚守客户第一,不能因为一己的商业决策,影响商家和消费者的切身利益。

 

3、从昨日到今天,我们的合作伙伴顺丰突然关闭了物流数据接口,对此我们深感突然。事情经过是这样的:5月31日晚上6点,我们接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。这导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。事情发生的很突然,我们正在跟顺丰进行更进一步沟通。

 

此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。我们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

 

4、在此期间,为了避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失,我们已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务。菜鸟愿意与所有合作伙伴进行数据连接、分享,提升物流体验。目前我们仍在就此事与顺丰沟通。

 

 

ROUND 2

顺丰:菜鸟封杀在先 逼顺丰从腾讯云转阿里云

 

 

顺丰为何关闭数据接口?今天下午,顺丰方面给出的解释是,其实是菜鸟以数据安全为由暂停丰巢数据接口,有针对的封杀丰巢,进而引发顺丰主动停止与菜鸟的数据对接。“ 菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。”

 

这场开撕闹剧,牵扯进来的公司越来越多,而说法也愈加罗生门。究竟真相是什么?

据顺丰有关负责人解释,丰巢在2016年开始跟菜鸟合作。菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢,丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。但这起合作在2017年3-4月续约过程遭遇挑战。顺丰人士称,菜鸟当时提出续约条件是所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。因此5月菜鸟提出,以数据安全为由停止对丰巢的合作,并在6月1日0点下线丰巢接口信息。

 

顺丰及丰巢方认为,除了丰巢意外,其他平台并没有关闭数据接口,不管是快递公司还是驿站、菜鸟裹裹等,菜鸟有针对性封杀丰巢背后实质是阿里方面以信息安全为由,要求顺丰、丰巢等加入到阿里云。因而在顺丰看来,“不顾消费者利益体验,为了自己的商业利益封杀的其实正是阿里方面”。

 

 

历史恩怨

 

 

2014年5月顺丰主动中止了部分与淘宝商户的合作,不再递送价格超低的物流件,转向与其他新兴电商平台合作。

 

2015年5月28日,是菜鸟网络成立两周年的纪念日,在菜鸟网络总裁童文红举办的菜鸟合作伙伴大会上,顺丰方面称其工作繁忙无法参加。

 

2015年4月,丰巢科技的成立。顺丰联合申通、韵达、中通、普洛斯四家物流公司,共同投资创建丰巢科技。丰巢成立后,迅速形成“丰巢派”与“菜鸟派”开始抢占物流配送“最后一公里”。

 

2016年3月,天猫官方宣布,取消“顺丰包邮”服务。

 

2017年5月22日,在2017全球智慧物流峰会上,阿里巴巴董事局主席马云在台上发表演讲时,观众席坐满了三通一达等几乎中国最主要的快递公司负责人,却没有顺丰和它的掌门人王卫。

尘埃网络,互联网+整体解决方案服务商
南宁市尘埃网络科技有限公司专业服务免费微商城,微信分销系统,微信三级分销平台,微信商城,微信O2O商城系统,微信营销平台,网站建设等。各行业解决方案,餐饮微信扫码点餐系统微防伪溯源系统微房产微教育微夜店微酒吧等。

联系我们

南宁市尘埃网络科技有限公司

广西南宁市江南区白沙大道南国花园F2栋F2-1号

18978881779 (周一至周六 9:00-18:00)

3071885793