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已有淘宝店,告诉你为何还需要一个微商城?

发布者:尘埃网络|发布时间:2018-09-22 09:41|阅读:

电子商务到来的时候,很多人觉得救星来了,很多线下零售业的大佬们产生了恐慌,所有人都在说一句话:如果不做电子商务,将无商可务。而当淘宝这种电商平台越来越庞大,商品种类越来越多,店家也越来越鱼目混杂时,作为消费者在平台上搜索,查找,做选择时,越来越难,成本也越来越高。在这种情况下,一些垂直类的导购平台应运而生,像美丽说、磨菇街这些电商平台的出现,对淘宝等大的电商平台形成了冲击,利用特定的分类和定位,分流了大批流量。

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去中心化的微商

微商城的诞生,是要帮商家来开店,并且提出了“去中心化”的概念,让人人都可以做微商。

据淘宝网有关数据,40%的订单来自于搜索,而一些有皇冠级的店家,85%的流量是靠买的,自然流量仅15%左右。淘宝上一家皇冠级女装店,30%成本是商品成本,30%成本是营销成本,人员办公等成本是12%。如果商家要投广告的话成本是35%,耍单的成本是10%,整个营销成本是超过了40%,成本非常高,而现在毛利是5%到10%。如果商家只在纠结货,如何优化供应链,如何使生产成本更低的时候,会发现活得越来越惨,原因归根到底就是中心化造成的。

以前不管是线上和线下,消费者首先认的是入口,而不是商家,所以利润属于掌握入口的人,而商家是没有自己的流量、没有粉丝、没有平台大数据的。但是现在不一样了,随着移动互联网的兴起,消费者逐渐从PC端转移到移动端,同时一大批垂直类电商的出现,消费者的选择更多了,消费行为也愈发分散。而消费者对社交类产品的强需求、强粘性,给社交化电商带来了机会。

去中心化就是脱离平台,从经营商品,到经营“人”,把客户变成粉丝。商家要与客户建立互动关系,不仅要推荐自己的产品,还要让客户口碑传播,在社交中经营人,在服务中营销自己。

笔者具体从几方面,来谈谈建立微商城是如何通过经营“人”来提供服务的。

1、经营人就要以人出发,微商城一套以客户管理和粉丝经营为主的CRM系统,还有货品上下架、客服服务、店面装修、营销插件等服务,让商家轻松开店。

2、去中心化的微商与平台电商最大的不同在于,微商的社会化营销优势。微商可以通过微博、微信等社交化应用达到传播、分享的目的。

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