案例干货：从0到1，经销商起盘社区团购
发布者：尘埃网络|发布时间：2020-07-17 21:09|阅读：
社区团购这条赛道究竟有什么魔力，能够吸引无数经销商向往？先上两个数据。
1. 某社区团购团长一天带货特仑苏牛奶1146件；
2. 某某优选一个产品一天的量可以顶上整个武汉区零售店的量。
这两个数据看着有点悬乎，甚至很多局外人都觉得不太可能，但是，这个确实是部分社区团购平台的真实写照，所以才会吸引众多经销商向往。
此外，对于做传统线下经销代理生意的我们，在起盘社区团购业务主要考虑了七个板块。
目前社区团购系统主要有自主开发、购买源码、SAAS服务商这三种选择。
在选择系统工具时，经销商需要根据发展情况，考虑三个问题：系统能否导出销售单、交货单、提货单；是否有区域合伙人功能，支持未来做招商加盟；是否有直播功能（直播能增加十倍销量）。
但不建议自主开发和购买源码，因为社区团购在不断发展，自主开发未必能够适应未来发展需求。
社区团购团队目前除仓管外仅有六人，但各岗位人员各司其职，相互协作。
2）市场人员负责招募团长。但主要工作是团长岗前培训，因为老团长会吸引、裂变新团长。
3）生鲜采购。借鉴GMV较大的同行经验，需招聘有经验的生鲜采购，干过水果、批发市场、开过连锁水果店的皆可。
4）团长运营。这个角色也非常重要，因为需要帮扶、打造标杆团长，不同时期还需要不同的标杆。
此外，还需要协助团长做地推、策划活动，及时与排名有波动的团长沟通，分析业绩下滑或上涨的原因，找到对应解决办法。
5）素材及售前客服。平台电商的红利时代已过，产品上架没有宣传也会无人问津。所以需要做实拍素材，需要能展现产品的特色，如油桃的多汁、脆甜、糖度等。还要兼任客服，为客户答疑解惑。
6）售后客服。社区团购还是依托于移动端，很多时候消费者会有忧虑，所以要保证消费者下单售后无忧，有生鲜产品的平台则更需要售后，不能因为售后问题，让小店团长流失客户。其次还兼任车辆调度。
经销商的生意一共就几个产品，从年初卖到年尾。社区团购则不同，一天最少要上架几十个新品。故在人员配置上，前期体量较小时，售后售前可为同一人，生鲜采购和运营可为同一人，但起盘最低四人。后期月销做到几十万后，为了保证运营效率，最基本就要有六个人，否则就会应接不暇。
在经销商仓库的基础上划分出社区团购板块的面积，其次需自建保鲜库与冷藏库，确保生鲜品质。
前期配送车共用，区域配送责任制，燃油一个点的费用，业务员两个点的费用。做到一定体量招聘专职配送司机负责配送。
公司业务员介绍现有便利店客户开发成团长；市场专职人员把关所有申请团长事宜及培训，并设置好裂变规则。
注意产品差异化，到更高一级别的市场选品；根据家庭消费场景以及消耗周期，站在消费者的角度思考选品；学会开发供货商，并让供货商学会提品；每天到头部平台观察产品销量；参与或组织社区团购操盘手的社群，互相推荐各地爆品。
好的运营是销量达成的基础，故运营方面有三大指标：1）每个群是否达到了300人？2）团长的日活是多少？3）你的团长群内有互动/晒单/红包/用户奖励吗？必要时还需要对团长进行管理巡查。
以上就是一名二代经销商转型做社区团购的心得体会，因为每个经销商经营种类不一，所处地区不一，所以并不是绝对适用于每一名经销商，但是希望能够给到想转型新业务的经销商朋友们一些参考借鉴。
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